Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Planifia, nous accordons une importance primordiale à la protection et à la confidentialité de vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations relatives aux gérants, aux entreprises et à leurs employés lors de l'utilisation de notre plateforme de gestion de plannings et calcul de salaires en Tunisie.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement des services proposés :

• Données relatives à l'entreprise : Nom de l'établissement (café, restaurant, commerce), identifiant fiscal (facultatif), adresse et contacts.
• Données relatives aux gérants : Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe (sécurisé par hachage).
• Données relatives aux employés : Nom, prénom, poste occupé, numéro de téléphone, tarif horaire, jours de travail, avances perçues, demandes de congés et plannings associés.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Assurer la création et l'automatisation des plannings de travail.
• Calculer précisément les heures travaillées, les retards, les absences et les salaires correspondants.
• Envoyer des notifications d'horaires et de modifications de shifts (par e-mail, SMS ou WhatsApp selon la configuration).
• Gérer les demandes de congés et le suivi des acomptes/avances de salaires.
• Améliorer et sécuriser l'expérience utilisateur globale de notre plateforme.

4. Hébergement et Sécurité

Toutes les données de Planifia sont stockées de manière sécurisée en utilisant des protocoles de chiffrement conformes aux standards de l'industrie (chiffrement SSL/TLS pour tous les transferts). L'infrastructure de stockage et d'authentification est gérée par notre partenaire technique Supabase, garantissant les plus hauts niveaux de sécurité physique et applicative.

5. Partage des données

Planifia s'engage à ne jamais vendre, louer ou prêter vos données personnelles à des tiers. Les données ne sont transmises qu'aux sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement des services (par exemple, notre plateforme d'authentification Supabase et le service d'envoi de notifications d'email).

6. Durée de conservation des données

• Données de compte (gérant) : Conservées pendant toute la durée d'activité du compte, puis supprimées dans un délai de 30 jours après clôture.
• Données employés (plannings, salaires, avances) : Conservées pendant la durée de la relation commerciale et jusqu'à 5 ans après la fin du contrat, conformément aux obligations légales tunisiennes en matière de droit du travail.
• Journaux d'accès (logs techniques) : Conservés pendant 12 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément à la Loi organique tunisienne n° 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel, les gérants et employés disposent d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de leurs données personnelles.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous envoyant une demande par e-mail à contact@planifia.co. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Instance Nationale de Protection des Données Personnelles (INPDP) — www.inpdp.nat.tn.

8. Cookies

Planifia utilise des cookies essentiels (authentification) et des cookies de performance (mesure d'audience). Pour comprendre quels cookies nous utilisons et gérer vos préférences, consultez notre page de gestion des cookies.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements technologiques ou réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.